Корзина
0 товаров
Оформить заказ

Гарантия

Информация о гарантийном обслуживании
 
На всю технику Apple, купленную в интернет-магазине iTWOi.ru (кроме аксессуаров), распространяется бесплатное гарантийное обслуживание, действующее по всему миру, сроком 1 год.
 
Вы имеете полное право обратиться в любой авторизированный сервисный центр Apple для получения гарантийного обслуживания, связанного с устройством iPhone, iPad, iPod, iMac или Mac.
 
Под гарантийное обслуживание не попадают аксессуары, блоки питания, зарядные устройства, наушники и батареи, а также на программное обеспечение, установленное на гаджете.
 
В случае неисправности устройства Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры корпорации Apple для технической поддержки или ремонта Вашей покупки.
 
 
Список авторизованных сервис-центров:
 
  • Москва. "Твой мобильный сервис". Ул. Садовая-Кудринская, 20. 8 (495) 287-42-34
  • Москва. "Nbz computers". Ул. Сретенский бульвар, 6/1. 8 (495) 792-58-00
  • Москва. "Mclabs". Ул. Новая площадь, 10. 8 (495) 626-85-50, 8 (495) 626-85-51
  • Москва. "Mccenter". Ул. Школьная, 47. (495) 600-00-75
  • Москва. "Deepartment". Ул. 1-я Ямского поля, 17/25/1. 8 (495) 933-67-37
  • Москва. "Сеть компьютерных клиник". Ул. Беговая, 7/9. 8 (495) 644-00-33
  • Москва. "Сервис про". Ул. Большая Новодмитровская, 36/2. 8 (495) 973-27-37
  • Москва. "Powerline". Ул. Нахимовский проспект, 36. 8 (499) 124-85-24
  • Москва. "Макарун". Ул. Строителей, 10. (495) 741-00-80
  • Москва. "Серсо". Ул. Колодезный переулок, 3/25. 8 (495) 967-38-72
  • Москва. "Online trade". Ленинградский проспект, 80/17. 8 (495) 783-55-50
  • Москва. "Твой мобильный сервис". Ул. Люблинская, 157/3. 8 (495) 287-42-34
  • Москва. "Сервис.ок". Зеленоград, Крюковская площадь, 834а, 8 (495) 981-81-92
  • Санкт-Петербург. "Амос". Павлоградский пер., 10/6, 8 (812) 325-10-91
  • Санкт-Петербург. "DeepArtment". Кронверкский пр.,67. (812) 922-09-03, 8 (812) 952-99-05
  • Санкт-Петербург. "Вестоком Сервис". Лермонтовский пр.,44. 8 (812) 703-03-30
  • Санкт-Петербург. "Мобайл Сервис". Медиков пр., 5. 8 (812) 703-03-30
  • Самара. "Форт Диалог". Ул. Галактионовская, 88. 8 (846) 270-43-26
  • Новосибирск. "ТехноСити". Ул. Лаврентьева, 4. 8 (383) 335-65-43
  • Владивосток. "А11". Ул. Светланская,183, комн.3. 8 (4232) 21-86-11
  • Екатеринбург. "Мак Сервис". Ул. Крылова, 27. (343) 205-06-46, 8 (343) 278-71-78
  • Калининград. "Зиксо". Южный бульвар, 31/12. 8 (4012) 38-54-54
  • Челябинск. "Японская техника". Ул. Пушкина, 56. 8 (351) 247-47-47
  • Ростов-на-Дону. "M.Time". Ул. Пушкинская, 215. 8 (863) 264-52-29
На товары других брендов распространаяется официальная гарантия, установленная производителем. В случае возникновения поломки Вы можете обращаться в авторизованные сервисные центры компании-поризводителя в своем городе для получения сервисного обслуживания в течение срока действия гарантии.
 
Порядок обмена и возврата товара надлежащего качества.
 
Возврат товаров надлежащего качества не производится, так как телефоны и планшетные компьютеры входят в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих вoзвpaту или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55".
 
В случае выявления заводского брака в течение первых 14 дней пользования гаджетом, товар отправляется нами на диагностику в авторизованный сервисный центр. В зависимости от результатов экспертизы магазином принимается дальнейшее решение по обмену и возврату данного продукта.
 
Для обмена-возврата товара ненадлежащего качества при себе необходимо иметь:
 

1. Товарный и кассовый чек магазина, выданные при покупке.

2. Наличие полного комплекта купленного товара (коробка, наушники, зарядное устройство и др.).

3. Срок обращения в магазин - не позднее 14 дней с даты доставки товара.

Доставка товара ненадлежащего качества на диагностику в интернет-магазин осуществляется покупателем. Срок принятия решения по обмену-возврату товара ненадлежащего качества составляет 3 дня с даты обращения. Обмен товара ненадлежащего качества либо возврат денежных средств за него осуществляется в течение 7 дней, после подтверждения наличия заводского брака.
 
Возврат денежных средств производится в соответствии со способом, которым совершалась покупка: при оплате наличными, возврат осуществляется также наличными денежными средствами.
 
 
Продленная гарантия.
 
 
 
На всю технику, купленную в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия от производителя длительностью в 1 год. Однако все мы планируем пользоваться телефоном или ноутбуком гораздо дольше, в связи с чем возникает логичный вопрос: что делать, если гаджет сломался после истечения срока действия гарантии?
 
Ответ прост: идти в сервисный центр и отдавать технику в ремонт, оплачивать который придется за свой счет, даже если поломка произошла не по вине пользователя. В связи с этим в нашем интернет-магазине можно приобрести услугу продления заводской гарантии на срок от 1 до 3 лет в дополнение к годовой гарантии от производителя.
 
 
Страховая программа «Защита гарантии», предоставляемая страховой компанией  "БИН Страхование", предусматривает продление заводской гарантии производителя. В соответствии с условиями программы страхования техника может быть застрахована по риску: прекращение работоспособности по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам, которые устанавливаются производителем
 
При этом ответственность страховой компании наступает только по истечении периода времени, равного сроку гарантии производителя, указанного в гарантийном талоне. Страховая защита действует на территории Российской Федерации.
 
Таким образом, если Ваш гаджет сломается по вине заводского брака после истечения срока гарантийного обслуживания от производителя, то его ремонт будет полностью оплачен страховой компанией ООО "БИН Страхование" (в период действия услуги "продление гарантии"). Более подробную информацию можно уточнить у менеджеров магазина по телефону:
 
+7 (495) 799-29-95.
 
 
 

Товар добавлен в корзину

В корзине:
Продолжить покупки
Оформить заказ